商品のご購入について

  • 古家具、古道具の特性上、返品、交換はできません。
  • 古家具、古道具は長い年月が経った一点ものです。写真ではわからないキズ、汚れ、歪みなどがございますが、一つの個性としてご理解ください。
  • ディスプレイの性質上、実際の色と異なる場合がございます。
  • 形の歪みや測定位置の兼ね合いでサイズは厳密ではございません。
    参考までのサイズとしてご理解ください。
  • わかりにくい、見えにくい部分などございましたら、ご遠慮なくお問い合せください。
  • 商品はすべて店頭でも販売しておりますので、入れ違いで売り切れになる場合がございます。ご了承ください。

お問い合わせ・ご購入の流れについて

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ※メールの対応はSHOP営業日のみとなっております。ご了承ください。 メール内容を確認後、ご注文確認・配送/送料・お振込先についてのメールを差し上げます。 入金確認後、商品発送の手配をいたします。

返品・交換について

  • 古家具、古道具の特性上、返品、交換はできません。
  • 到着商品の梱包に大きな傷や破損がある場合は、到着後3日以内に配送伝票記載の配送業者までご連絡ください。または配送業者立ち合いのもと商品をご確認ください。
  • ご注文内容と異なる商品が到着した場合には、お手数ですが商品到着後3日以内に店舗までご連絡ください。

お支払いについて

  • 銀行振込にて承っております。
  • 振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
  • ご注文確認メールから7日以内のお支払いをお願いしております。
  • 7日を過ぎてお振込みの確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

配送/ 送料について

配送業者

  • 配送業者は商品の内容により異なるため、予め指定することはできませんので、ご了承ください。
  • 海外発送の場合は個別に対応いたしますので、お問い合わせください。

配送料金について

  • 配送料金はご購入商品の梱包サイズや材質(ガラス面がいくつあるかなど)、総重量、配送地域などによって異なります。
  • 複数ご購入いただきました場合は内容や組み合わせにより変動いたします。
  • 自動送信メールの後、確定した配送業者・配送料をメールさせていただきます。

配送方法

ヤマト運輸宅急便

梱包サイズ
3辺合計が160㎝以内、25kg以内
日時指定
お届け場所
玄関での引き渡し

ヤマトホームコンビニエンス /
らくらく家財便

梱包サイズ
3辺合計が450㎝以内、1辺が250㎝以下、100kgまで
日時指定
お届け場所
設置場所まで(開梱設置・梱包材回収)

自社提携便(東京近郊のみ)

梱包サイズ
サイズに規定なし ショーケースやガラス2面以上、ガラス製の棚板のものが対象 個数は複数可能
日時指定
可 ※ドライバーの日程とご相談
お届け場所
トラック上での引き渡し (搬入・開梱設置なし)(ドライバー1名のみ)

自社提携便について

  • 契約会社のドライバー1名でお届け致します。運送のみのため、車上での受け渡しとなります。建物への搬入は、予めお客様の方で運搬に必要な人員のご準備をお願いしております。 例)2人で運べる商品は、2人ご準備ください。 ※運搬に必要な人数は予めご連絡致しますが、ご準備が難しい場合は事前にご相談ください。
  • 配送料は都度お見積りとなります。
  • お届け日時は都度ご相談になるため、候補日を3日ほどお知らせください。
  • 事前に商品サイズ、搬入経路をご確認の上ご注文ください。 搬入できずキャンセルされる場合、往復送料はお客様負担となります。

お問い合わせ

商品のご購入希望・お問い合わせの際は以下のフォームにてお送りください。 メール内容を確認後、ご注文確認・配送/送料・お振込先についてのメールを差し上げます。 ※返信がない場合はお手数ですが、直接店舗までお問い合わせください。 TEL 03-6457-0826 (CASICA SHOP) 営業時間 11:00 – 19:00 (月曜日定休 月曜日が祝日の場合は営業、翌火曜日休館)

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